Q診察時間は何時から何時までですか？
午前診は、9時15分から12時30分、午後診は、15時から18時となります。
検査は、早くから来院される患者様の便宜を考えて、診察時間より少し早めに始めています。
Q初めての診察ですが何か気をつけることはありますか？
初診の場合は、病状により多くの検査が必要になる場合がありますので、時間に余裕を持って、受付終了の30分前にはご来院いただくようお願いいたします。
Q診察の予約はできますか？
Web予約システムにて予約できます。予約患者様が優先になりますが、予約がなくても医院へ直接来院いただければ、受付させていただきます。
Qマスクの着用は、必要ですか？
院内では、マスク着用をお願いしています。
Q保険証とマイナンバーカードどちらかを持っていけば良いですか？
マイナンバーカードが保険証として使用できる「マイナ受付」に対応しております。
マイナンバーカード単独では取り込めない情報（受給者証等）がありますので保険証も一緒にお持ちください。
当院でマイナンバーカードと保険証との紐づけが可能です。
Q子供がまだ小さいのですが診てもらえますか？
0歳児からでも診させていただいています。
Q車椅子で行きたいのですが、大丈夫ですか？
えるむプラザのエレベーターをご利用ください。院内は、バリアフリーになっておりますので問題ありません。
Q英語での診察は可能ですか？
I don’t speak much Japanese. Is English communication available in ASAI EYE CLINIC ?
院長は、イギリスに留学経験があり問題なく可能です。英語以外の多言語に対しては、翻訳機等で対応させていただきますので問題ありません。
Off course, you can communicate in English. (Doctor have an experience of research in St. Thomas’ Hospital London. )
Q駐車場はどこに停めたらいいですか？
えるむプラザの平面駐車場（98台）立体駐車場（257台）をご利用ください。
どちらも2時間無料です。
Q散瞳検査をしなくても目の奥の検査は可能ですか？
広角眼底写真が撮れますので眼底のかなりの範囲がカバーできます。詳しく検査をする場合は散瞳することになります。散瞳すると車の運転はできませんのでご了解ください。
Q近視についての詳しい検査はできますか？
眼の長さを測ることができる、眼軸検査を行っています。
Q近視の治療は、どんなものがありますか？
基本的には生活を気をつける事が大事ですが、低濃度アトロピン点眼薬（マイオピン点眼薬）により、近視の進行が抑制されるという報告があり、当院でも処方が可能です。ご希望の方は、診察時にご相談ください。自費診察になります。
Q目薬を多めに点眼し、回数を増やしたら効果が上がりますか？
眼に入る量は限られています。たくさん使用しても効果が上がることはありませんので、用法、用量を守ってください。
Q初めてコンタクトレンズを使いたいのですが、どうしたらいいですか？
初めてコンタクトレンズをご使用いただくためには、つけ外しの練習が必要になります。
所要時間については個人差がありますが、時間に余裕がある時に来院いただくと良いと思います。診察時間終了1時間前には受付を済ませてください。
どうしてもその日に練習が終わらない場合は、後日練習に来ていただく場合があります。
Qコンタクトレンズはその日に購入できますか？
多くのコンタクトレンズの在庫を備えており、ほとんどの場合即日お渡しできます。
在庫がない場合は注文になりますので、その場合は、スタッフにお尋ねください。
Qどういった種類のコンタクトレンズを取り扱っていますか？
使い捨てのソフトコンタクトレンズでは、ジョンソン・エンド・ジョンソンを主に取り扱っており、ほとんどのレンズが即日お渡し可能です。
他にアルコン、ボシュロム等のレンズもお取り寄せ可能ですのでスタッフにお尋ねください。
Q支払いには、クレジットカードが使えますか？
コンタクトレンズ代に関してはクレジットカード、電子マネーでのお支払いが可能です。
診療料は、現金でのお支払いをお願いいたします。
Q白内障手術をうけることはできますか？
当院では、最新の手術機器・手術設備の下に、経験豊かな術者による日帰りでの白内障手術を行っています。手術時間は個人差がありますが、通常の場合10分未満で終了します。現在大変多くの患者様の予約を頂いており、手術待ち期間が大変長くなっています。詳しくは診察時にお尋ねください。